شرایط و قوانین

آیا محصولی که خرید میکنیم گارانتی دارد ؟ 

به طور کلی محصولات رادیوکنترل دارای گارانتی نمی باشند و به جای گارانتی خدمات پس از فروش دارند که شامل (آموزش ، تعمیرات ، تامین قطعات و لوازم یدکی) میباشد .

لازم به ذکر است سفارش مشتریان با نام خانوادگی و شماره تماس در سیستم ثبت می گردد و ارائه خدمات پس از فروش محصولات منوط به ارائه کارت شناسایی معتبر از جانب خریدار خواهد بود .

چگونه از سالم بودن محصولات اطمینان داشته باشیم ؟

در فروشگاه پریماتوی به منظور ایجاد حس اعتماد و آرامش برای مشتریان گرامی ، کلیه محصولات قبل از ارسال به صورت کامل تست می شوند و فیلم تست محصول گرفته شده و برای خریدار محترم ارسال میگردد تا از سلامت دستگاه خود مطمئن شوند .

توجه داشته باشید که کلیه محصولات موجود در فروشگاه پریماتوی از برندهای معتبر و کاملا اصل و اورجینال می باشند و قبل از ارسال به صورت کامل تست میگردند بنابراین احتمال آسیب دیدگی محصولات به کمتر از ۱% خواهد رسید .

خدمات پس از فروش

مهمترین قسمت یک فروشگاه هابی ، پشتیبانی و خدمات پس از فروش می باشد ، مشتری باید با خیال راحت از اینکه دستگاهی که تهیه میکند دارای قطعات و لوازم یدکی است خرید خود را انجام دهد .

قطعات پر مصرف همانند باتری ، شارژر ، ملخ یدکی ، گارد ملخ ، موتور و … جزو قطعاتی هستند که همیشه باید در یک فروشگاه آنلاین محصولات کنترلی موجود باشد .

ما از زمان خرید محصول با پشتیبانی ۷ روز هفته در خدمت شما عزیزان هستیم و همچنین تضمین میدهیم تمام قطعات و لوازم یدکی محصول خریداری شده به مدت ۵ ماه در فروشگاه موجود میباشد.

شما عزیزان میتوانید با خیال راحت ، محصول خود را به صورت اورجینال و تست شده به همراه خدمات پس از فروش کامل (آموزش ، تعمیرات ، تامین قطعات و لوازم یدکی) از فروشگاه پریماتوی تهیه نمایید .

قوانین ارسال 

هر محصولی که در وب سایت پریماتوی قابل رویت بوده و بر روی آن قیمت درج شده است و قابل سفارش و خرید می باشد ، کالا نامیده می شود .

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان ‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد .

سیستم پرداخت پس از تحویل کالا در حال حاضر فقط برای مشتریان ساکن تهران مقدور است ، و کلیه مشتریان خارج از محدوده سرویس دهی برای نهایی نمودن خرید خود باید وجه محصول را از طریق کارت به کارت و یا تسویه حساب اینترنتی ، پرداخت نموده تا سفارش مورد نظر نهایی و قابل ارسال باشد .

تمامی کالاهایی که از طریق پست جمهوری اسلامی و یا شرکت تیپاکس ارسال می گردد دارای بیمه می باشند .

در صورتی که مشتری ارسال را پایانه اتوبوس رانی درخواست نماید مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی به عهده اوست و از مسئولیت فروشگاه خارج می باشد .

تعویض کالا تنها در صورت سالم نبودن آن ( نهایتا تا ۲۴ ساعت از زمان دریافت کالا ) صورت می گیرد و در این حالت تنها کالا تعویض شده و مجدداً ارسال میگردد . لازم به ذکر است محصول خریداری شده به هیچ وجه قابل استرداد و یا عودت وجه نمی باشد .

زمان تحویل کالا در تهران با پیک بسته به نوع مسیر حداکثر ۲ ساعت بوده و در شهرهای دیگر با پست یا تیپاکس ۲۴ الی ۷۲ ساعت می باشد .

امکان مرجوع کردن سفارشات پس از ارسال به هیچ عنوان وجود ندارد ، لطفا در انتخاب خود دقت فرمایید .

هزینه ارسال محصولات بالای ۲ میلیون تومان رایگان و به عهده فروشگاه پریماتوی میباشد .